1. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Entre le moment où vous passez votre commande et le jour où vous recevez votre ou vos articles, vous comptez environ 1 à 2 semaines pour la production et environ 3 à 10 jours ouvrables pour l'expédition.

Actuellement, il faut 3 à 5 semaines pour réaliser robes de mariée et 1 à 2 semaines pour confectionner d'autres robes à partir du jour où vous passez votre commande. Vous pouvez vérifier les délais de production/confection spécifiques sur la page du produit. Le délai d'expédition dépend de vos méthodes d'expédition préférées.

La méthode d'expédition la plus rapide que nous proposons est l'expédition accélérée, qui prend 3 à 6 jours ouvrables pour l'expédition. Nous proposons également une expédition standard, qui prend 7 à 10 jours ouvrables. Plus tôt vous passerez une commande, plus tôt nous pourrons commencer à préparer votre robe.

Chaque robe est confectionnée sur commande, le délai d'exécution est donc le même, que vous commandiez une robe de taille standard ou une robe sur mesure.

2. Méthodes d'expédition

Livraison standard gratuite

L'expédition standard prend généralement 10 à 15 jours pour être expédiée vers toutes les principales destinations. L'expédition standard coûte moins cher, mais prend un peu plus de temps que l'expédition accélérée.

Livraison express

L'expédition express prend généralement 4 à 7 jours

Lorsque la valeur de votre commande est inférieure à 300 $, des frais d'expédition de 15 $ sont facturés pour Expedited Express. Gratuit lorsque la valeur de la commande est supérieure à 300 $

3. Courriers d’expédition

Nous utilisons des coursiers internationaux sûrs comme DHL, UPS, TNT ou EMS pour vous envoyer des articles. Certains articles peuvent être expédiés par Singapore Post Limited. Nous choisissons le transporteur le plus approprié pour livrer les articles en fonction des pays de destination. Les transporteurs maritimes sont reconnus comme étant sous notre choix. Si les clients ont des exigences particulières concernant les transporteurs, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Veuillez noter que l'adresse de livraison indiquée dans votre commande est l'adresse par défaut à laquelle nous expédions les articles. Si vous devez apporter des modifications à l'adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement.