Primero querrá retirar su pedido. Si realizó su pedido mientras estaba conectado a su cuenta de Pandrodressy, inicie sesión y elija Su cuenta en el menú desplegable debajo de su nombre de usuario. En la página de su Cuenta, seleccione Pedidos en el lado izquierdo y busque el pedido que desea actualizar en su Historial de pedidos.

El transportista generalmente intenta entregar su paquete 3 veces antes de devolverlo al almacén. Para evitar demoras en la entrega, le recomendamos que esté disponible para firmar su paquete que requiere firma. Para asegurarse de recibir su pedido, es posible que deba firmar su paquete en el momento de la entrega.

Si no recibe su pedido: comuníquese con nuestro soporte dentro de los 14 días calendario a partir de su última estimación de entrega esperada. Para encontrar su paquete perdido, debe hacer un seguimiento en la dirección de envío que proporcionó. Si aún no puede localizar el paquete, comuníquese con nuestro soporte dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Para encontrar detalles sobre sus envíos, inicie sesión en su cuenta Pnadrodressy. Si realizó el check-out como invitado, use su número de pedido. Abra el correo electrónico de confirmación de pedido o confirmación de envío de la tienda. Encuentre su número de pedido. Encuentra los pedidos que has realizado